Versand

Souvenirs

Liefergebiet:

Wir verzichten auf einen Mindestbestellwert und versenden deutschlandweit mit der Deutschen Post bzw. DHL. Lieferungen außerhalb Deutschlands sind gegebenenfalls auf Anfrage möglich. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.

Versandkosten innerhalb Deutschlands mit DHL:

Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht der Bestellung:

• Wenn das Gesamtgewicht der bestellten Produkte (Gewicht ohne Versandverpackung pro Bestellung) unter 200 g beträgt (z.B. 1 T-Shirt oder 1 Vintage Cap), belaufen sich die Kosten für Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands auf 3,50 € inklusive MwSt.
• Wenn das Gesamtgewicht der bestellten Produkte (Gewicht ohne Versandverpackung pro Bestellung) zwischen 200 g und 1.700 g beträgt (z.B. 2 T-Shirts, 2 Caps oder 1 Tragetasche), belaufen sich die Kosten für Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands auf 6,50 € inklusive MwSt.
• Wenn das Gesamtgewicht der bestellten Produkte (Gewicht ohne Versandverpackung pro Bestellung) mehr als 1.700 g  (z.B. 10 T-Shirts, 18 Caps oder 5 Tragetaschen) und maximal 10 kg beträgt, belaufen sich die Kosten für Versand und Verpackung innerhalb Deutschlands auf 8,00 € inklusive MwSt.
• Die genauen Versandkosten werden an der Kasse berechnet und Ihnen vor dem Kaufabschluss angezeigt.

Lieferzeiten:

Die Lieferzeit für Souvenirs beträgt 3 bis 10 Tage. Nähere Angaben zur Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite. Auf den deutschen Inseln verlängert sich die Lieferfrist um bis zu 3 Tage. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in unseren Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr, nicht an Feiertagen). Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware (sofern nicht anders vereinbart) in einer gemeinsamen Sendung. In diesem Fall gilt für Ihre Warenbestellung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Sollte die Sendung bei Ihnen nicht oder beschädigt eintreffen, nehmen Sie bitte zeitnah Kontakt mit uns auf. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

Abholung:

Bei der Bestellung von Souvenirs haben Sie außerdem die Möglichkeit, während des Kassenvorgangs statt Versand die kostenlose Abholung auszuwählen. Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre bestellten Souvenirs in unseren Räumlichkeiten in der Theodorstraße 42-90, Haus 4a Loft 422, 22761 Hamburg abholbereit sind. Dieses kann bis zu 10 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Abholung nur montags bis freitags zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr und nicht an Feiertagen möglich ist. Die Abholzeiten können ferner eingeschränkt sein, sollten unsere Räumlichkeiten beispielsweise wegen auswärtiger Termine personell nicht besetzt sein. Gerne können Sie mit uns jedoch telefonisch oder per E-Mail eine konkrete Abholzeit vereinbaren.

Bildlizenzen

Beim Erwerb von Bildlizenzen wird Ihnen die dem jeweiligen Motiv zugehörige TIF-Datei, für das Sie die Bildlizenz erworben haben, zur Verfügung gestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb einer Stunde nach Zahlungseingang (in Einzelfällen nach manueller Prüfung innerhalb von 72 Stunden) per Download-Link, welcher Ihnen per E-Mail zugesendet wird. Das gilt auch, wenn Sie im Rahmen einer Bildlizenz-Bestellung einen oder mehrere Souvenir-Artikel bestellt haben (für die Lieferzeit der Souvenir-Artikel siehe oben). Bitte kontrollieren Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner auf den Zugang der E-Mail.

Der Verkauf von Bildlizenzen erfolgt nur innerhalb der EU (maßgeblich ist die Rechnungsadresse). Bei Bestellungen mit Rechnungsadresse außerhalb der EU wird Ihre gesamte Bestellung vor Ausführung der Zahlung storniert. Enthielt Ihre Bestellung auch Souvenir-Artikel zur Lieferung nach Deutschland, geben Sie bitte eine neue Bestellung nur für die Souvenir-Artikel auf, sofern Sie diese weiterhin erwerben möchten.

Gerne prüfen wir für Sie auf Anfrage, ob ein Verkauf von Bildlizenzen auch in ein Land außerhalb der EU möglich ist. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt mit uns auf.

Prints

Der Versand von Prints ist nach Besichtigung und Kaufabschluss gegebenenfalls auf Anfrage möglich. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden in diesem Fall individuell berechnet und mit Ihnen vor dem Kauf vereinbart.